Поддерживайте Ваши дилинговые системы и системы записи для трейдинга в соответствии
Уже недостаточно просто записывать разговоры. Вам необходимо хранить свои записи в общем архиве, гарантировать качество записей и определение их источника, а также обеспечить транскрибацию аудио в текст для дальнейшей аналитики и наблюдения.
Что если бы вы могли легко записывать и гарантированно хранить голосовые сообщения трейдера в соответствии с вашими нормативными и бизнес-требованиями, независимо от систем, в которых они находятся?
Вы хотите быть достаточно гибкими, чтобы соответствовать вашим специфичным политикам и общим требованиям регулятора, и архивировать свои разговоры в собственном хранилище, частном облаке или сторонних хранилищах.
Трейдинговое решение от Бритиш Телеком интегрируется с системами записи Verint, Verba Financial Compliance, Nice NTR, ASC и Red Box — оно охватывает не только трейдинговую консоль BT TouchPro, но и инструменты для коммуникаций в реальном масштабе времени, такие как Skype и Cisco, Avaya и Mitel.
Высокий интеллектуальный уровень системы речевого дилинга Бритиш Телеком гарантирует, что вы будете соответствовать всем требованиям, выполняя автоматическое тестирование готовности бизнеса к началу дня, заблаговременно проверяя все звонки, записанные в течение дня, и решая любые проблемы.