Author - anextel

системы речевого дилинга

Удаленные рабочие места FlexPro для трейдеров

Компания Некстел рада сообщить о реализации проектов по организации удаленных рабочих мест для трейдеров/брокеров наших заказчиков на базе программных клиентов FlexPro.

Программный клиент FlexPro используется профессионалами торговли, как оптимальное, гибкое и производительное решение, устанавливаемое на любом устройстве под управлением ОС Windows 7, 8.1 и 10.

Разработанный для обеспечения удобства, FlexPro разворачивается в виде клиентского приложения на настраиваемых дисплеях высокого разрешения и полностью дублируют интерфейс консоли BT TouchPro с ключевыми линиями, звуковыми сигналами и интерком каналами на одном экране, так что трейдеры могут легко контролировать всю свою активность и получать доступ к контактам одним нажатием кнопки. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс прост в освоении и может быть адаптирован к конкретным рабочим процессам, задачам и потребностям команд и отдельных лиц.

Решение FlexPro легко интегрируется с консолью BT TouchPro и связанными с ней приложениями, позволяя пользователю войти в систему используя свои персональные аутентификаторы и использовать личные настройки рабочего места.

Высокий интеллектуальный уровень дизайна системы речевого дилинга Бритиш Телеком гарантирует, что вы будете соответствовать всем требованиям, выполняя автоматическое тестирование готовности бизнеса к началу дня, заблаговременно проверяя все звонки, записанные в течение дня, и решая любые проблемы.

Читать больше...

Информационное письмо «О мерах по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»

Информационное письмо по мерам противодействия коронавирусу (COVID-19)

Поскольку коронавирус (COVID-19) продолжает распространяться по всему миру, компания Некстел ежедневно проводит мониторинг потенциального влияния COVID-19 на наши основные бизнес-функции.

Поставка продукции

В связи с тем, что ситуация продолжает оказывать влияние на доступность комплектующих деталей для обеспечения производства оборудования, мы просим обратить внимание на то, что любые новые Заказы могут иметь более длительные сроки поставки, нежели стандартные.

Штат сотрудников компании

Всем сотрудникам компании было рекомендовано следовать рекомендациям Роспотребнадзора РФ в отношении мер соблюдения чистоты и поддержания дополнительной гигиены.

Доведено до сведения всех сотрудников следующая информация:

  • Болезнь — любой, кто проявляет признаки болезни вирусного типа, не должен посещать офис. Все, у кого есть близкий родственник (т. е. живущий в том же доме/квартире), который проявляет признаки вирусного заболевания не должен присутствовать в офисе. Они должны уведомить отдел кадров при первой же возможности и следовать советам федеральных служб правительства.
  • Поездки на работу — сотрудникам было сообщено, что штат специалистов, которые обязаны будут присутствовать в офисе будет разумно ограничен, а также время их присутствия будет варьироваться так, чтобы они смогли совершать поездки в менее многолюдное время.
  • Поездки в офисы клиентов — там, где это возможно, следует избегать личных встреч, вместо этого следует организовать телефонные или видеоконференции, а также удаленные соединения с оборудованием для выполнения запланированных работ. Посещая сайт клиента, они должны соблюдать правила этого клиента в отношении COVID-19.
  • Инженеры на объектах обязаны соблюдать правила конкретного клиента в отношении COVID-19.
  • Приветствия — при участии в личных встречах; контакт лицом к лицу, например, следует избегать рукопожатий, объятий, поцелуев и любых личных контактов.
  • Мероприятия / выставки — посещаемость таких мероприятий должна быть снижена и исключена в течение следующих недель.
  • Деловые поездки – все международные деловые поездки будут сведены к минимуму.
  • Личная поездка (отпуск) — любой сотрудник, выезжающий за границу, должен сообщить об этом в отдел кадров и совместно определить/обсудить риски, связанные с данной поездкой и определить договоренности по возвращению на работу.
Читать больше...

Новости от компании FLEXENET

Компания FLEXENET рада сообщить о том, что новый сервис по подключению прямых линий SIP для систем речевого дилинга успешно  сертифицирован для систем BT Trading и  Speakerbus.

Дополняя собственный сервис по подключению прямых линий SIP к программной консоли Flexeturret, платформа Flexenet SIP обеспечивает синхронизацию прямых SIP линий с существующей инфраструктурой телефонии на основе SIP, используемой в вашей организации.

Поддерживая все типы голосовой сигнализации прямых линий трейдинговых систем, включая ARD, MRD и Hoot, прямые линии Flexеnet могут быть подключены к вашей SIP-совместимой системе через разнообразные гибкие SIP-магистрали из ядра Flexenet.

Платформа FLEXNET SIP позволяет перейти на SIP, даже если ваши филиалы или региональные офисы используют TDM или аналоговые платформы.  Flexenet обеспечивает возможность подключения между аналоговыми, TDM и SIP линиями через наше ядро.

Если Вы используете систему речевого дилинга или у Вас есть потребность в организации прямых линий, совместимых с SIP-линиями или Вам нужна дополнительная информация Вы можете обращаться с запросом по электронной почте nxtl@nxtl.ru или по телефону +7 495 775-2-775.

Читать больше...
Диспетчерский центр Бритиш Телеком, системы речевого дилинга

Оборудование Бритиш Телеком для диспетчерских центров, ситуационных центров и центров управления и контроля.

Компания Бритиш Телеком предлагает обновленную линейку оборудования для диспетчерских центров, ситуационных центров и центров управления и контроля.

Обновленная линейка оборудования включает в себя ряд современных устройств, в том числе программных клиентов и консолей, которые позволяют обеспечить связью не только рабочие места непосредственно диспетчеров, дежурных смен и управляющих ситуационными центрами, но и сотрудников, которые работают в полях и дежурных смен различных служб, в том числе по радиоканалам связи и по GSM-каналам связи.

  

Функционал обновленной линейки оборудования Бритиш Телеком позволяет подключать к системе существующие устройства радиосвязи (радиотрубки) сотрудников которые работают в полях.

Все переговоры могут быть записаны сертифицированной системой записи, которая также может обеспечить гарантированное хранение файлов в соответствии с нормативными требованиями.

Читать больше...

British Telecom Distributor Workshop

Компания Бритиш Телеком провела мероприятие для своих дистрибьюторов и партнеров со всего мира в BT Центре г. Лондон.

В качестве ключевого дистрибьютора и партнера компании British Telecom отвечающего за Российский регион была приглашена компания Некстел. Представитель Некстел принял участие во всех сессиях мероприятия, а также в профильных дискуссиях, в направлениях: оборудование для финансового сектора и системы управления, мониторинга и контроля.

Посетив данное мероприятие, партнеры смогли ознакомится с новинками в линейке оборудования компании Бритиш Телеком для финансового сектора, диспетчерских и ситуационных центров, их функционалом, а также  возможностями их внедрения и интеграции с существующими UC-решениями Заказчиков. На профильных презентациях были продемонстрированы специализированные настройки систем и их функционирование, в том числе показана работа оборудования в демонстрационных залах центра BT.

На вопросы партнеров отвечали специалисты-разработчики решений и команда менеджеров Бритиш Телеком.

Читать больше...

Поддерживайте Ваши дилинговые системы и системы записи для трейдинга в соответствии

Уже недостаточно просто записывать разговоры. Вам необходимо хранить свои записи в общем архиве, гарантировать качество записей и определение их источника, а также обеспечить транскрибацию аудио в текст для дальнейшей аналитики и наблюдения.

Что если бы вы могли легко записывать и гарантированно хранить голосовые сообщения трейдера в соответствии с вашими нормативными и бизнес-требованиями, независимо от систем, в которых они находятся?

Вы хотите быть достаточно гибкими, чтобы соответствовать вашим специфичным политикам и общим требованиям регулятора, и архивировать свои разговоры в собственном хранилище, частном облаке или сторонних хранилищах.

Трейдинговое решение от Бритиш Телеком интегрируется с системами записи Verint, Verba Financial Compliance, Nice NTR, ASC и Red Box — оно охватывает не только трейдинговую консоль BT TouchPro, но и инструменты для коммуникаций в реальном масштабе времени, такие как Skype и Cisco, Avaya и Mitel.

Высокий интеллектуальный уровень системы речевого дилинга Бритиш Телеком гарантирует, что вы будете соответствовать всем требованиям, выполняя автоматическое тестирование готовности бизнеса к началу дня, заблаговременно проверяя все звонки, записанные в течение дня, и решая любые проблемы.

Читать больше...

Новые компетенции от Веринт

Инженеры компании Некстел успешно прошли углубленный курс обучения VFC Solution Certification — Professional и стали сертифицированными специалистами в области установки и конфигурации систем записи Verba Financial Compliance (by Verint).

Целью этого углубленного технического курса было получение специалистами практических навыков в установке и конфигурации систем записи Verba, которая позволяет осуществлять запись (голоса, сообщений, экранов и т.д.) не только современных UC систем: Avaya, Cisco, Skype, Huawei и т.д. но и специализированных эндпоинтов для систем речевого дилинга: BT TouchPro, IP Trade, Speakerbus, а также контакт центров и других устройств: Polycom, Sonus, Yealink, Singtel, IBM, Geomant, Bloomberg Vault, Oracle и т.д.
После тренинга прошли практические и теоретические экзамены, которые успешно были сданы специалистами Некстел.

о компании Verint
Verint Systems Inc. — мировой лидер в сфере решений Actionable intelligence®. Actionable intelligence — необходимость в динамичном мире с растущими объемами информации, так как она открывает перед организациями возможности получать ценные сведения и позволяет лицам, принимающим решения, предвидеть ситуацию, реагировать на нее и действовать. Решения и дополнительные услуги Verint позволяют организациям любого масштаба и из любой отрасли принимать более осознанные, своевременные и эффективные решения.

Читать больше...

Технологические новинки

Компания British Telecom приняла участие в выставках TradeTech 2019 в Париже (Франция) и Utility Week в Национальном выставочном центре в Бирмингеме (NEC Birmingham) (Великобритания).

На стенде компании в Париже была представлена новейшая линейка оборудования BT IP Trade для финансового рынка. В Бирмингеме компания представила консоли и программные продукты для диспетчерских центров и центров управления, мониторинга и контроля.
Посетители выставки имеют возможность ознакомиться с новинками в оборудовании от Бритиш Телеком и под чутким руководством представителей компании прослушать небольшой обзорный курс по функциональности и возможностям новых продуктов.

Читать больше...

Техническая поддержка систем речевого дилинга Etrali

Компания Некстел — один из ведущих поставщиков оборудования для систем речевого дилинга и диспетчерских центров в России.
В настоящее время мы поддерживаем дилерские решения для голосовой связи не только от BT (Бритиш Телеком), IP Trade (Ай Пи Трэйд), Speakerbus (Спикербас), но и оказываем услуги технической поддержки для систем Etrali производства компании Orange.
(далее…)

Читать больше...