Verint Financial Compliance (VFC)

Система регистрации Verint Financial Compliance (VFC), ранее Verba, является одним из самых современных и оптимальных решений не только для предприятий финансового сектора услуг, но и для малого и среднего бизнеса в разных отраслях промышленности.

Обновленное решение позволяет не только осуществлять запись голоса, коротких сообщений и их архивации различных UC платформ: Avaya, Cisco, Mitel, Skype, Teams и систем речевого дилинга (трейдинговых систем): BT Trading, BT ITS, Speakerbus, Symphony, Cloud9, IPC Unigy, но и обеспечивает возможность ведения записи мониторов сотрудников и обладает мощными средствами аналитики и транскрибации (перевода речи из аудио и видео информации в текст). Система Verint Financial Compliance (VFC) дополняется возможностями мониторинга инфраструктуры и автоматизированного обеспечения от Verint Automated Verification.

Verint Financial Compliance (VFC) новости

Читать больше...

Переезд!

Уважаемые Клиенты, Заказчики и партнеры!

Информируем Вас о том, что наш центральный офис в Москве, находящийся по адресу: улица Дербеневская д.1, стр. 5  с 26 апреля переезжает.

Наш новый адрес мы сообщим дополнительно!

Телефон и адреса электронной почты остались прежними. Во время переезда некоторые сервисы могут быть частично недоступны.

Информация на сайте и других сервисах постепенно будет обновляться.

 

Мы растем и развиваемся для Вас!

Читать больше...

Internal Whistleblowing procedure

This document regulates internal whistleblowing procedure, Informant rights, the Nekstel’s obligations referring to whistleblowing, as well as other issues relevant for whistleblowing and Informant protection. This document represents general act regulating internal whistleblowing procedure in sense of Law on Protection of Whistleblower.

Please find the procedure link below:

Internal Whistleblowing Procedure

Читать больше...

Заявление ООО «Некстел» о борьбе с современным рабством

Настоящим наша компания публикует данное заявление, чтобы сообщить о действиях, которые мы предприняли в 2020 году для предотвращения рабства и торговли людьми внутри нашей организации или в наших цепочках поставок.

Ссылка на документ приведена ниже:

Заявление Некстел о борьбе с рабством

Nеkstеls Statemеnаt about thе fight аgаinst mоdеrns slavery

 

Читать больше...

Policy for the Protection of human rights

OOO Nekstel fully respects human rights and freedoms in accordance with generally recognized principles and norms of international law andin accordance with the Constitution of the Russian Federation. This Policy sets out the main principles of the Nekstel’s approach to the protection of human rights, as well as guarantees that these rights are respected in all areas of the Nekstel’s activities.

Please find the Policy link below:

Policy for the protection of human rights

Читать больше...

Информационное письмо «О мерах по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»

Информационное письмо по мерам противодействия коронавирусу (COVID-19)

Поскольку коронавирус (COVID-19) продолжает распространяться по всему миру, компания Некстел ежедневно проводит мониторинг потенциального влияния COVID-19 на наши основные бизнес-функции.

Поставка продукции

В связи с тем, что ситуация продолжает оказывать влияние на доступность комплектующих деталей для обеспечения производства оборудования, мы просим обратить внимание на то, что любые новые Заказы могут иметь более длительные сроки поставки, нежели стандартные.

Штат сотрудников компании

Всем сотрудникам компании было рекомендовано следовать рекомендациям Роспотребнадзора РФ в отношении мер соблюдения чистоты и поддержания дополнительной гигиены.

Доведено до сведения всех сотрудников следующая информация:

  • Болезнь — любой, кто проявляет признаки болезни вирусного типа, не должен посещать офис. Все, у кого есть близкий родственник (т. е. живущий в том же доме/квартире), который проявляет признаки вирусного заболевания не должен присутствовать в офисе. Они должны уведомить отдел кадров при первой же возможности и следовать советам федеральных служб правительства.
  • Поездки на работу — сотрудникам было сообщено, что штат специалистов, которые обязаны будут присутствовать в офисе будет разумно ограничен, а также время их присутствия будет варьироваться так, чтобы они смогли совершать поездки в менее многолюдное время.
  • Поездки в офисы клиентов — там, где это возможно, следует избегать личных встреч, вместо этого следует организовать телефонные или видеоконференции, а также удаленные соединения с оборудованием для выполнения запланированных работ. Посещая сайт клиента, они должны соблюдать правила этого клиента в отношении COVID-19.
  • Инженеры на объектах обязаны соблюдать правила конкретного клиента в отношении COVID-19.
  • Приветствия — при участии в личных встречах; контакт лицом к лицу, например, следует избегать рукопожатий, объятий, поцелуев и любых личных контактов.
  • Мероприятия / выставки — посещаемость таких мероприятий должна быть снижена и исключена в течение следующих недель.
  • Деловые поездки – все международные деловые поездки будут сведены к минимуму.
  • Личная поездка (отпуск) — любой сотрудник, выезжающий за границу, должен сообщить об этом в отдел кадров и совместно определить/обсудить риски, связанные с данной поездкой и определить договоренности по возвращению на работу.
Читать больше...

Новости от компании FLEXENET

Компания FLEXENET рада сообщить о том, что новый сервис по подключению прямых линий SIP для систем речевого дилинга успешно  сертифицирован для систем BT Trading и  Speakerbus.

Дополняя собственный сервис по подключению прямых линий SIP к программной консоли Flexeturret, платформа Flexenet SIP обеспечивает синхронизацию прямых SIP линий с существующей инфраструктурой телефонии на основе SIP, используемой в вашей организации.

Поддерживая все типы голосовой сигнализации прямых линий трейдинговых систем, включая ARD, MRD и Hoot, прямые линии Flexеnet могут быть подключены к вашей SIP-совместимой системе через разнообразные гибкие SIP-магистрали из ядра Flexenet.

Платформа FLEXNET SIP позволяет перейти на SIP, даже если ваши филиалы или региональные офисы используют TDM или аналоговые платформы.  Flexenet обеспечивает возможность подключения между аналоговыми, TDM и SIP линиями через наше ядро.

Если Вы используете систему речевого дилинга или у Вас есть потребность в организации прямых линий, совместимых с SIP-линиями или Вам нужна дополнительная информация Вы можете обращаться с запросом по электронной почте nxtl@nxtl.ru или по телефону +7 495 775-2-775.

Читать больше...

British Telecom Distributor Workshop

Компания Бритиш Телеком провела мероприятие для своих дистрибьюторов и партнеров со всего мира в BT Центре г. Лондон.

В качестве ключевого дистрибьютора и партнера компании British Telecom отвечающего за Российский регион была приглашена компания Некстел. Представитель Некстел принял участие во всех сессиях мероприятия, а также в профильных дискуссиях, в направлениях: оборудование для финансового сектора и системы управления, мониторинга и контроля.

Посетив данное мероприятие, партнеры смогли ознакомится с новинками в линейке оборудования компании Бритиш Телеком для финансового сектора, диспетчерских и ситуационных центров, их функционалом, а также  возможностями их внедрения и интеграции с существующими UC-решениями Заказчиков. На профильных презентациях были продемонстрированы специализированные настройки систем и их функционирование, в том числе показана работа оборудования в демонстрационных залах центра BT.

На вопросы партнеров отвечали специалисты-разработчики решений и команда менеджеров Бритиш Телеком.

Читать больше...

Новые компетенции от Веринт

Инженеры компании Некстел успешно прошли углубленный курс обучения VFC Solution Certification — Professional и стали сертифицированными специалистами в области установки и конфигурации систем записи Verba Financial Compliance (by Verint).

Целью этого углубленного технического курса было получение специалистами практических навыков в установке и конфигурации систем записи Verba, которая позволяет осуществлять запись (голоса, сообщений, экранов и т.д.) не только современных UC систем: Avaya, Cisco, Skype, Huawei и т.д. но и специализированных эндпоинтов для систем речевого дилинга: BT TouchPro, IP Trade, Speakerbus, а также контакт центров и других устройств: Polycom, Sonus, Yealink, Singtel, IBM, Geomant, Bloomberg Vault, Oracle и т.д.
После тренинга прошли практические и теоретические экзамены, которые успешно были сданы специалистами Некстел.

о компании Verint
Verint Systems Inc. — мировой лидер в сфере решений Actionable intelligence®. Actionable intelligence — необходимость в динамичном мире с растущими объемами информации, так как она открывает перед организациями возможности получать ценные сведения и позволяет лицам, принимающим решения, предвидеть ситуацию, реагировать на нее и действовать. Решения и дополнительные услуги Verint позволяют организациям любого масштаба и из любой отрасли принимать более осознанные, своевременные и эффективные решения.

Читать больше...